Gizlilik Politikası

CAPITAL MARK KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam

Capital Mark olarak kişisel verilerin gizliliğine, güvenliğine ve hukuka uygun biçimde işlenmesine önem veriyoruz.

Bu Kişisel Verilerin Korunması, Gizlilik ve Çerez Politikası (“Politika”);

• capitalmark.com.tr internet sitesini,

• Capital Mark iletişim kanallarını,

• ilan ve portföy bilgi talep formlarını,

• müşteri ve müşteri adayı ilişkileri yönetimi süreçlerini,

• danışman ve yönetici panellerini,

• kapalı/özel portföy sistemini,

• sözleşme, teklif, randevu, gösterim ve gayrimenkul işlemlerini,

• elektronik posta, telefon, WhatsApp ve benzeri iletişim kanallarını,

• çerezleri ve benzer dijital teknolojileri

kullanan veya Capital Mark ile herhangi bir nedenle iletişim kuran kişilere ait verilerin hangi esaslarla işlendiğini açıklamaktadır.

Bu Politika; ziyaretçiler, müşteriler, müşteri adayları, taşınmaz sahipleri, kiracılar, alıcılar, satıcılar, yatırımcılar, danışmanlar, iş ortakları, tedarikçiler, çalışan adayları, özel portföy kullanıcıları ve bunların temsilcileri için geçerlidir.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

Bu Politikada geçen “Capital Mark”, “Şirket”, “biz” veya “tarafımız” ifadeleri yukarıda bilgileri bulunan veri sorumlusunu ifade eder.

3. Temel İlkelerimiz

Capital Mark, kişisel verileri işlerken KVKK’nın 4. maddesinde düzenlenen ilkelere uygun hareket eder. Bu kapsamda kişisel veriler:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlenir.

• Doğru ve gerektiğinde güncel tutulur.

• Belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenir.

• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde kullanılır.

• İlgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli süre kadar muhafaza edilir.

• İşleme amacı ortadan kalktığında, mevzuatın izin verdiği yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Capital Mark, kişisel verileri ihtiyaç bulunmaksızın toplamak, belirsiz amaçlarla kullanmak veya hukuki dayanak olmadan üçüncü kişilerle paylaşmak amacıyla işlemez.

4. İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri

Capital Mark ile kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

4.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, doğum tarihi, imza, T.C. kimlik numarası, yabancı kimlik veya pasaport bilgileri, vergi numarası ve kimliği doğrulamaya yarayan diğer bilgiler.

T.C. kimlik numarası ve kimlik belgesi bilgileri yalnızca işlemin niteliği veya mevzuat gerektiriyorsa talep edilir. Kimlik belgesinin tamamının saklanmasının gerekli olmadığı durumlarda daha az veri içeren doğrulama yöntemleri tercih edilir.

4.2. İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet veya iş adresi, tebligat adresi, WhatsApp ve benzeri iletişim kanallarına ilişkin bilgiler.

4.3. Müşteri ve İşlem Bilgileri

Talep edilen gayrimenkul türü, bütçe, lokasyon, yatırım tercihi, satın alma veya kiralama talebi, portföy ilgisi, teklif bilgileri, randevu ve gösterim kayıtları, müşteri görüşmeleri, işlem geçmişi, sözleşme bilgileri, tapu ve taşınmaz bilgileri, ödeme veya faturalandırma bilgileri, taraf ve temsilci bilgileri.

4.4. Taşınmaz ve Portföy Bilgileri

Taşınmaz adresi, konumu, ada/parsel bilgisi, tapu ve mülkiyet bilgileri, taşınmaz özellikleri, fotoğraf ve videolar, kullanım durumu, fiyat ve değerleme bilgileri, malik veya yetkili temsilci bilgileri ve pazarlama yetkisine ilişkin belgeler.

4.5. İletişim ve CRM Kayıtları

İletişim formu içeriği, telefon veya e-posta yazışmaları, müşteri notları, talep ve şikâyetler, görüşme sonuçları, takip görevleri, randevular, gösterimler, teklif ve işlem aşamaları.

Telefon görüşmeleri, yalnızca önceden bilgilendirme yapılması ve gerekli hukuki şartların bulunması hâlinde kaydedilebilir.

4.6. Hesap ve Güvenlik Bilgileri

Kullanıcı veya hesap numarası, şifrelenmiş parola, oturum bilgileri, giriş-çıkış zamanı, başarılı veya başarısız giriş denemeleri, cihaz tanımlayıcıları, IP adresi veya güvenlik amacıyla oluşturulan IP özeti, tarayıcı ve cihaz bilgisi, yetki kayıtları ve işlem günlükleri.

Capital Mark kullanıcı parolalarını açık metin olarak saklamaz. Kullanıcılar, parolalarının gizliliğini korumak ve hesaplarını yetkisiz kişilerle paylaşmamakla sorumludur.

4.7. Özel/Kapalı Portföy Kullanım Bilgileri

Görüntülenen portföyler, dosya ve sunum erişimleri, görüntüleme zamanı, favoriler, karşılaştırmalar, kullanıcı geri bildirimleri, gizlilik koşullarının kabul tarihi ve sürümü, yetkilendirilmiş cihaz bilgileri ve güvenlik hareketleri.

Bu veriler; gizli portföylerin korunması, yetkisiz erişimin önlenmesi, ihlallerin araştırılması ve Capital Mark ile portföy sahiplerinin haklarının korunması amacıyla işlenebilir.

4.8. Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri

Sözleşmeler, vekâletnameler, ihtarnameler, dava ve icra dosyaları, resmi makam yazışmaları, açık rıza ve aydınlatma kayıtları, KVKK başvuruları, uyuşmazlık ve denetim kayıtları.

4.9. Finansal Bilgiler

Banka hesap veya IBAN bilgileri, fatura bilgileri, ödeme ve tahsilat kayıtları, komisyon, hizmet bedeli, vergi ve muhasebe bilgileri.

Capital Mark internet sitesindeki genel iletişim formları üzerinden banka kartı, kredi kartı şifresi veya internet bankacılığı parolası talep etmez. Kullanıcıların bu tür bilgileri formlara veya mesaj alanlarına yazmaması gerekir.

4.10. Görsel ve İşitsel Veriler

Taşınmaz fotoğrafları ve videoları, etkinlik veya toplantı görüntüleri, danışman profil fotoğrafları ve güvenliğin gerekli kıldığı durumlarda ofis kamera kayıtları.

4.11. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Capital Mark’ın standart internet formları sağlık, biyometrik veri, ceza mahkûmiyeti, siyasi düşünce, din, mezhep, sendika üyeliği gibi özel nitelikli kişisel verileri göndermenizi gerektirmez.

Bu tür verilerin kullanıcı tarafından kendiliğinden paylaşılması hâlinde veriler; işleme zorunluluğu ve hukuki şartlar değerlendirilerek sınırlandırılabilir, maskelenebilir veya silinebilir. Açık rıza, kanuni zorunluluk veya KVKK’da belirtilen başka bir işleme şartı bulunmadıkça özel nitelikli kişisel veriler işlenmez.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler, ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinin alınması ve cevaplandırılması,

• Gayrimenkul satın alma, satma, kiralama, kiraya verme, değerleme ve danışmanlık taleplerinin yürütülmesi,

• Müşteriye uygun ilan ve portföylerin belirlenmesi,

• Randevu, toplantı ve taşınmaz gösterimlerinin planlanması,

• Teklif, müzakere, sözleşme ve işlem süreçlerinin yürütülmesi,

• Müşteri ilişkileri ve CRM kayıtlarının yönetilmesi,

• Tapu, noter, banka, sigorta, değerleme ve benzeri işlem süreçleri için gerekli koordinasyonun sağlanması,

• Portföy sahiplerinin yetkilendirmelerinin ve talimatlarının yerine getirilmesi,

• Kapalı portföy kullanıcılarının kimliğinin ve erişim yetkisinin doğrulanması,

• Gizli portföy içeriklerinin ve ticari sırların korunması,

• Yetkisiz erişim, kötüye kullanım, kopyalama veya paylaşım girişimlerinin tespit edilmesi,

• Bilgi ve sistem güvenliğinin sağlanması,

• Dolandırıcılık, sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Kullanıcı hesaplarının ve oturumların yönetilmesi,

• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve süreçlerin geliştirilmesi,

• Talep, şikâyet ve uyuşmazlıkların çözülmesi,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin cevaplandırılması,

• Muhasebe, finans, denetim ve raporlama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Hukuki hakların kurulması, kullanılması ve korunması,

• Açık rıza verilmişse reklam, tanıtım, kampanya ve ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel veriler, bu amaçlarla bağdaşmayan yeni bir amaç için kullanılmadan önce hukuki dayanak değerlendirmesi yapılır ve gerektiğinde ilgili kişiye ayrıca bilgi verilir.

6. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, KVKK’nın 5, 6 ve ilgili diğer maddelerinde belirtilen şartlardan bir veya birkaçına dayanılarak işlenir. Başlıca hukuki sebepler şunlardır:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

• Capital Mark’ın hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,

• Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Capital Mark’ın meşru menfaatleri,

• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması ve alenileştirme iradesine uygun şekilde işlenmesi,

• Açık rızanın gerekli olduğu faaliyetler bakımından özgür iradeyle verilmiş, belirli bir konuya ilişkin ve bilgilendirmeye dayanan açık rıza.

Açık rıza verilmesi, açık rızanın zorunlu olmadığı temel hizmetlerin alınmasının ön şartı hâline getirilmez. Açık rıza geri alındığında, geri alma tarihinden sonraki rızaya dayalı işlemler durdurulur. Ancak sözleşme, hukuki yükümlülük, hakların korunması veya başka bir hukuki sebebe dayanan işlemler devam edebilir.

7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• İnternet sitesi iletişim ve bilgi talep formları,

• İlan ve portföy başvuru formları,

• Telefon, e-posta, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları,

• Yüz yüze toplantı, ofis ziyareti ve taşınmaz gösterimleri,

• Sözleşmeler, teklifler, yetki belgeleri ve işlem evrakı,

• Kapalı portföy, danışman ve yönetici panelleri,

• Çerezler, sunucu kayıtları ve güvenlik günlükleri,

• Yetkili temsilciler, iş ortakları veya kamu kurumları,

• İlgili kişinin yönlendirdiği ilan platformları ve iletişim kanalları,

• Hukuka uygun biçimde kamuya açık hâle getirilen kaynaklar.

Formlarda üçüncü bir kişiye ait bilgi paylaşan kişi, söz konusu bilgiyi paylaşmaya yetkili olduğunu ve gerektiğinde ilgili kişiyi bilgilendirdiğini kabul eder. Bu hüküm, Capital Mark’ın kendi aydınlatma yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

8. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, yalnızca gerekli olması ve uygun hukuki şartların bulunması hâlinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Yetkili Capital Mark yöneticileri, çalışanları ve gayrimenkul danışmanları,

• Tapu müdürlükleri, noterlikler, belediyeler ve diğer yetkili kamu kurumları,

• Mahkemeler, savcılıklar, kolluk birimleri ve düzenleyici kurumlar,

• Bankalar, ödeme kuruluşları, sigorta ve değerleme şirketleri,

• Mali müşavirler, avukatlar, denetçiler ve diğer profesyonel danışmanlar,

• Barındırma, yedekleme, e-posta, güvenlik, yazılım, teknik destek ve iletişim hizmeti sağlayıcıları,

• İşlemin gerçekleştirilmesi için gerekli alıcı, satıcı, kiracı, kiraya veren veya bunların yetkili temsilcileri,

• Açık rıza veya başka bir hukuki sebep bulunması hâlinde ilan ve pazarlama platformları,

• Bir birleşme, bölünme, yeniden yapılanma veya işletme devri sürecindeki yetkili taraflar.

Aktarımlar amaçla sınırlı ve ölçülü olarak gerçekleştirilir. Hizmet sağlayıcılarla mümkün olduğu ölçüde gizlilik, veri güvenliği, amaçla sınırlılık ve verilerin silinmesine ilişkin sözleşmesel yükümlülükler oluşturulur.

Capital Mark, kullanıcı verilerini hukuki dayanak olmaksızın üçüncü kişilere satmaz.

9. Yurt Dışına Veri Aktarımı

İnternet altyapısı, bulut hizmetleri, e-posta, güvenlik doğrulaması, harita, iletişim veya benzeri teknolojiler kapsamında bazı hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarılması gereken durumlarda KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen aktarım şartlarından uygun olanı uygulanır. Bu kapsamda yeterlilik kararı, Kurul tarafından yayımlanan standart sözleşmeler, bağlayıcı şirket kuralları, uygun güvence yöntemleri veya kanunda belirtilen istisnai aktarım hâlleri kullanılabilir.

Yalnızca bir gizlilik politikasında hizmet sağlayıcının adının belirtilmiş olması, tek başına yurt dışına veri aktarımına izin verildiği anlamına gelmez. Gerekli hukuki aktarım mekanizması ayrıca oluşturulur.

10. Saklama ve İmha

Kişisel veriler, işleme amacı ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı veya saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Genel saklama yaklaşımımız şöyledir:

• Sonuçlanmayan iletişim ve portföy talepleri, son iletişim tarihinden itibaren kural olarak üç yılı aşmayacak şekilde,

• Müşteri, işlem, sözleşme ve hizmet kayıtları, ilişkinin sona ermesinden itibaren ilgili hukuki zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca,

• Muhasebe, vergi ve ticari belgeler, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,

• Açık rıza ve aydınlatma kayıtları, bunların ispatı için gerekli süre boyunca,

• Hesap ve kapalı portföy kayıtları, hesabın aktif olduğu süre ve sonrasında uyuşmazlıkların takibi için gerekli makul süre boyunca,

• Sistem ve güvenlik günlükleri, güvenlik riskleri ve hukuki yükümlülüklerle orantılı süre boyunca,

• Çerez tercih kayıtları, tercihin ispatı ve yenilenmesi için gerekli süre boyunca

saklanabilir.

Kanuni saklama zorunluluğu, devam eden uyuşmazlık, denetim, inceleme veya bir hakkın kurulması ve korunması gerekliliği varsa ilgili kayıtlar bu durum sona erene kadar sınırlandırılarak saklanabilir.

İşleme şartları ortadan kalktığında kişisel veriler; Capital Mark’ın saklama ve imha prosedürlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Yedeklerde bulunan veriler, teknik yedekleme döngüsü içinde erişime kapatılarak ve yeniden işlenmemesi sağlanarak silinir veya üzerine yazılır. İmha işlemleri, uygulanabilir olduğu ölçüde kayıt altına alınır.

11. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

11.1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesinin ziyaret edilmesi sırasında tarayıcı veya cihaz üzerinde saklanan küçük bilgi dosyalarıdır. Oturum yönetimi, güvenlik, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve site özelliklerinin çalıştırılması gibi amaçlarla kullanılabilir.

Benzer işlevler; yerel depolama, piksel, etiket, cihaz tanımlayıcısı veya benzeri teknolojilerle de yerine getirilebilir. Bu Politikada “çerez” ifadesi, uygun olduğu ölçüde bu teknolojileri de kapsar.

11.2. Kullanılan Çerez Kategorileri

11.3. Capital Mark Birinci Taraf Çerezleri

Kullanıcı numarasına göre dinamik olarak oluşturulan cihaz çerezinin içeriği, cihaz doğrulamasına yarayan rastgele bir güvenlik değeridir. Çerezin kullanıcı tarafından silinmesi, kapalı portföy alanında cihazın yeniden doğrulanmasını gerektirebilir.

11.4. Üçüncü Taraf Teknolojiler

Sitede etkinleştirilen özelliklere bağlı olarak aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılabilir:

• Google Maps veya benzeri harita hizmetleri,

• Cloudflare Turnstile veya benzeri kötüye kullanım önleme hizmetleri,

• Barındırma, içerik dağıtımı ve güvenlik hizmetleri,

• Açık rıza verilmişse analitik veya reklam ölçüm hizmetleri.

Üçüncü taraf içeriğin yüklenmesi sırasında IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi ve ziyaret edilen sayfa gibi teknik bilgiler ilgili sağlayıcıya iletilebilir. Üçüncü tarafın kendi çerezleri ve gizlilik kuralları geçerli olabilir.

Kesinlikle gerekli olmayan üçüncü taraf içerikler, mümkün olduğu ölçüde kullanıcının tercihi alınmadan yüklenmez. Harita veya benzeri harici içerikler için kullanıcının ayrıca etkinleştirme yapması istenebilir.

11.5. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Kullanıcılar;

• Çerez tercih paneli üzerinden kategorileri kabul edebilir veya reddedebilir,

• Daha önce verdikleri izni geri alabilir,

• Tarayıcı ayarlarından çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilir.

Kesinlikle gerekli olmayan çerezler için “kabul et”, “reddet” ve “tercihleri yönet” seçenekleri kullanıcıya eşit ve anlaşılır biçimde sunulur. Önceden işaretlenmiş onay kutuları açık rıza olarak kabul edilmez.

Çerezlerin engellenmesi hâlinde oturum açma, form gönderme, güvenlik doğrulaması, cihaz tanıma veya kişiselleştirilmiş özellikler çalışmayabilir.

12. Ticari Elektronik İletişim

Reklam, kampanya, tanıtım veya pazarlama içerikli ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatta onay gerektiren durumlarda kullanıcının onayı alınarak gönderilir.

Hizmetin yürütülmesi için gerekli randevu hatırlatmaları, talep cevapları, sözleşme bildirimleri, güvenlik uyarıları ve işlem bilgilendirmeleri pazarlama iletilerinden ayrı değerlendirilir.

Kullanıcı, ticari ileti onayını kendisine sunulan ret yöntemini kullanarak geri alabilir. Ret bildirimi, sözleşmenin ifası veya hukuki yükümlülükler için gerekli iletişimleri otomatik olarak sona erdirmez.

13. Veri Güvenliği

Capital Mark, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla risk ve imkânlarla orantılı teknik ve idari önlemler uygular.

Uygulanabilecek önlemler arasında şunlar bulunur:

• Görev ve yetki temelli erişim kontrolü,

• Kullanıcı hesaplarının kişiye özel oluşturulması,

• Güçlü parola ve oturum güvenliği önlemleri,

• Parolaların uygun yöntemlerle özetlenerek saklanması,

• Yetkisiz giriş denemelerinin sınırlandırılması,

• Güvenli bağlantı ve şifreleme teknolojileri,

• Sistem ve erişim hareketlerinin kayıt altına alınması,

• Kapalı portföy alanlarında ek cihaz ve oturum doğrulaması,

• Güncelleme, yedekleme ve güvenlik kontrolleri,

• Gizlilik taahhütleri ve çalışan farkındalığı,

• Veri işleyen hizmet sağlayıcıların değerlendirilmesi,

• Yetki değişikliklerinde erişimlerin kaldırılması,

• Şüpheli olayların incelenmesi ve müdahale prosedürleri.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya saklama yöntemi mutlak güvenlik garantisi vermez. Capital Mark, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği uygun güvenlik düzeyini sağlamaya çalışır; ancak kendi makul kontrolü dışında kalan internet kesintisi, kullanıcı cihazındaki zararlı yazılım, kullanıcının parolasını paylaşması veya üçüncü taraf sistemlerdeki olaylardan kanunen sorumlu tutulamayacağı ölçüde sorumlu değildir.

Bu hüküm, Capital Mark’ın KVKK kapsamındaki zorunlu veri güvenliği yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

14. Kullanıcıların Güvenlik Sorumlulukları

Kullanıcıların;

• Hesap ve parolalarını üçüncü kişilerle paylaşmaması,

• Ortak cihazlarda oturumlarını kapatması,

• Şüpheli erişimleri derhâl Capital Mark’a bildirmesi,

• Formlara gereksiz veya özel nitelikli veri yazmaması,

• Başkasına ait kişisel verileri yetkisiz biçimde paylaşmaması,

• Kapalı portföy içeriklerini kopyalamaması, kaydetmemesi veya üçüncü kişilere aktarmaması,

• Cihaz ve tarayıcı güvenliğini güncel tutması

beklenir.

Kullanıcının kendi kusuru, yetkisiz paylaşımı veya güvenlik kurallarına aykırı davranışı nedeniyle meydana gelen olaylarda sorumluluk, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde ilgili kullanıcıya ait olabilir.

15. Kapalı ve Gizli Portföyler

Kapalı portföy alanında yer alan ilanlar, belgeler, fotoğraflar, videolar, fiyatlar, yatırım bilgileri ve diğer içerikler gizli veya ticari açıdan hassas olabilir.

Bu alanlara erişim verilmesi;

• İçeriğin kamuya açık olduğu,

• Kullanıcının içeriği çoğaltabileceği,

• Üçüncü kişilere iletebileceği,

• Sosyal medyada yayımlayabileceği veya

• İçeriği ticari amaçla kullanabileceği

anlamına gelmez.

Capital Mark; portföy sahibinin, müşterilerin ve kendi meşru haklarının korunması amacıyla görüntüleme, dosya erişimi, cihaz, oturum, tarih-saat ve güvenlik hareketlerini kaydedebilir.

Yetkisiz erişim, ekran görüntüsü alma, toplu indirme, kopyalama, paylaşma, tersine mühendislik, erişim engellerini aşma veya kullanıcı hesabını başkasına kullandırma girişimlerinde erişim sınırlandırılabilir ya da sonlandırılabilir. Gerekli hâllerde hukuki yollara başvurulabilir.

Bu madde, ilgili kişinin KVKK’dan doğan haklarını sınırlandırmaz.

16. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve İçerikler

Capital Mark internet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine, haritalara, ilan platformlarına, sosyal medya hesaplarına veya diğer hizmetlere bağlantılar bulunabilir.

Üçüncü taraf siteler Capital Mark’ın kontrolünde olmayabilir. Kullanıcının bu bağlantılar üzerinden ayrılarak ziyaret ettiği hizmetlerde ilgili üçüncü tarafın gizlilik politikası geçerlidir.

Capital Mark, kendi seçimi ve mevzuattan doğan özen yükümlülüğü saklı kalmak üzere, bağımsız üçüncü tarafların veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir. Kullanıcıların ilgili hizmetlerin gizlilik koşullarını incelemesi önerilir.

17. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

• İşleme şartları ortadan kalkmışsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde giderim talep etme

haklarına sahiptir.

18. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki başvurular aşağıdaki yöntemlerden biriyle Capital Mark’a iletilebilir:

• Islak imzalı dilekçeyle şahsen veya noter aracılığıyla şirket adresine,

• Güvenli elektronik imza veya mobil imzayla KEP adresine,

• Başvuru sahibinin daha önce Capital Mark’a bildirdiği ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresinden info@capitalmark.com.tr adresine,

• Mevzuatta kabul edilen diğer yöntemlerle.

Başvuruda aşağıdaki bilgilere yer verilmelidir:

• Ad ve soyad,

• Başvuru yazılıysa imza,

• T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport veya kimlik numarası,

• Tebligata esas adres,

• Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası,

• Talebin konusu ve açıklaması,

• Gerekliyse talebi destekleyen bilgi ve belgeler.

Capital Mark, başvuru sahibinin kimliğini doğrulamak ve yetkisiz kişilere veri açıklanmasını önlemek amacıyla ölçülü ek bilgi isteyebilir. Kimlik doğrulaması için gerekli olmayan bilgiler maskelenebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başvurunun başka kişilerin haklarını ihlal etmesi, kimliğin doğrulanamaması, talebin hukuka aykırı olması veya Capital Mark’ın yerine getirmek zorunda olduğu hukuki yükümlülüklerle çatışması durumunda başvuru gerekçesi açıklanarak reddedilebilir.

19. Çocukların Verileri

Capital Mark’ın gayrimenkul hizmetleri kural olarak ergin kişilere yöneliktir. On sekiz yaşından küçük kişiler, veli veya yasal temsilcilerinin bilgisi ve gerekli olduğu durumlarda onayı olmadan kişisel veri göndermemelidir.

Bir çocuğa ait kişisel verinin hukuka aykırı veya gereksiz şekilde toplandığının anlaşılması hâlinde verinin silinmesi veya işlenmesinin sınırlandırılması için gerekli işlem yapılır.

20. Politikanın Değiştirilmesi

Capital Mark; mevzuat, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları, kullanılan teknolojiler, sunulan hizmetler veya veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler nedeniyle bu Politikayı güncelleyebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. İlgili kişilerin hak ve beklentilerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, uygun iletişim kanallarıyla ayrıca duyurulabilir.

Önceden verilen açık rızanın kapsamını genişleten bir değişiklik yapılması hâlinde, yalnızca Politikanın güncellenmiş olması yeni faaliyet için açık rıza verildiği anlamına gelmez. Gerektiğinde yeniden açık rıza alınır.

21. Yorum ve Sorumluluğun Sınırı

Bu Politika, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel esasları açıklar. Belirli bir hizmet, form, sözleşme, çalışan süreci veya özel veri işleme faaliyeti için ayrıca aydınlatma metni veya açık rıza metni sunulabilir.

Özel aydınlatma metni ile bu Politika arasında farklılık bulunması hâlinde, ilgili işleme faaliyeti bakımından daha özel ve güncel olan metin uygulanır.

Bu Politikadaki hiçbir hüküm;

• İlgili kişinin KVKK’dan doğan vazgeçilmez haklarını ortadan kaldıracak,

• Capital Mark’ın kanuni yükümlülüklerini bertaraf edecek veya

• Hukuka aykırı veri işlenmesine izin verecek

şekilde yorumlanamaz.

Herhangi bir hükmün geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

22. İletişim

Gizlilik, çerezler ve kişisel verilerle ilgili sorularınız için:

Ticari Unvan: ERHAN. VATANSEVER